Política de envío

En DisplayMex nos comprometemos a ofrecerte un servicio claro, responsable y profesional. Acontinuación, te compartimos nuestras políticas de envío para que tengas plena certeza de cómo funcionan nuestras entregas:

Tiempo de Producción
Todos nuestros productos son personalizados, por lo que nuestro tiempo de producción varía entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del tipo de producto, volumen del pedido y tiempos de aprobación de diseño por parte del cliente.

Nota: El tiempo de producción comienza a correr una vez confirmado el pago y aprobado el diseño final por el cliente.

Envío con Paqueterías Externas
DisplayMex no realiza envíos directos. Trabajamos con paqueterías externas para la entrega de nuestros productos, tales como:
- DHL
- Paquete Express
- Estafeta
- Senda

Estas empresas son quienes determinan los tiempos de tránsito, cobertura y condiciones de entrega.

Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de envío dependerá de la zona geográfica y de la paquetería seleccionada, y puede variar por causas ajenas a DisplayMex (clima, alta demanda, zonas extendidas, etc.).

Importante: Una vez que tu pedido ha sido entregado a la paquetería correspondiente, el tiempo de entrega es responsabilidad de la empresa transportista.

Seguimiento de tu pedido
Al momento del envío, te compartiremos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete directamente con la empresa de paquetería.

Responsabilidad del Envío
Una vez que el pedido es entregado a la paquetería:
- DisplayMex no es responsable por retrasos, extravíos, daños o entregas fuera del plazo estipulado por la empresa de mensajería.
- Cualquier reclamación posterior deberá realizarse directamente con la paquetería, utilizando el número de guía proporcionado.

Zonas Extendidas
Algunas localidades pueden considerarse como "zona extendida" por parte de la paquetería, lo cual puede generar costos adicionales o afectar los tiempos de entrega. Este cargo es ajeno a DisplayMex y se notificará al cliente en caso de aplicar.

¿Dudas?
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a gestionar cualquier aclaración de forma ágil.

Esta política está elaborada con base en el artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual establece la obligación de los proveedores de comercio electrónico a brindar información clara y suficiente sobre tiempos de entrega, costos y condiciones del servici